betjii-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী ও চুক্তির ভিত্তি

betjii-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যম ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী আপনার এবং betjii পরিচালনাকারী সত্তার মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে।

betjii একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেমস সহ বিভিন্ন গেমিং বিনোদন পাওয়া যায়।

১.১ প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী betjii প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা মাত্রই আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে সাইটটি ব্যবহার বন্ধ করুন।

১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত ও কার্যকর বলে বিবেচিত হবে। কোনো ব্যাখ্যাগত দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে betjii-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যক্তিগত তথ্য

betjii-এ যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

২.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে।
• একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং যাবতীয় ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• প্রতিটি ডিভাইস, আইপি ঠিকানা ও পরিবারের জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।

২.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানান।

২.৩ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের লক্ষ্যে betjii যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য বৈধ সরকারি পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে। KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

৩. বয়স যাচাইকরণ ও নাবালকদের সুরক্ষা

betjii শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর এবং আপনি আইনত বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে সক্ষম।

কোনো নাবালক betjii ব্যবহার করছে বলে জানা গেলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। betjii নাবালকদের জুয়া খেলার বিষয়ে শূন্য সহনশীলতা নীতি অনুসরণ করে।

• অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের সন্তানদের ইন্টারনেট ব্যবহারে সতর্ক দৃষ্টি রাখতে।
• যদি আপনি সন্দেহ করেন কোনো নাবালক আপনার ডিভাইস থেকে betjii ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।
• অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৪. জমা ও উত্তোলন নিয়মাবলী

betjii-এ বর্তমানে bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন করা যায়। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

৪.১ জমার নিয়ম

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০।
• সফল জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমার সময় সঠিক পেমেন্ট রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয় — জমা অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট উৎস থেকে আসতে হবে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• সাধারণ উত্তোলন ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের আবেদন অবশ্যই অ্যাকাউন্টের নামের সাথে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে।
• বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত পূরণ হওয়ার আগে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না।
• betjii অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি অনুসরণ করে এবং সন্দেহজনক লেনদেন আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.৩ লেনদেন প্রত্যাখ্যান

betjii নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে যেকোনো লেনদেন প্রত্যাখ্যান বা স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে: প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ, KYC অসম্পূর্ণ থাকলে, বা নিয়মাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

betjii তার নিবন্ধিত সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। সকল বোনাস নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০; অথবা ৳৩২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৪৭,০০০।

৫.২ ওয়াগারিং শর্ত

• স্বাগত বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত হলো ১০ গুণ (10x)।
• অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ বেট করার পরে উত্তোলন করা সম্ভব হবে।
• ওয়াগারিং শর্ত পূরণে সকল গেম সমানভাবে অবদান নাও রাখতে পারে।
• ওয়াগারিং চলাকালীন অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলন করা হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার, বোনাস শিকার (bonus hunting) বা কো-অর্ডিনেটেড বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে betjii বোনাস বাতিল করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। betjii যেকোনো সময় বিনা নোটিশে যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করতে পারে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

betjii VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়ার সাথে সাথে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক বৃদ্ধি পায়। VIP সদস্যতার সুবিধা betjii যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারে।

৬. বেটিং নিয়মাবলী ও সীমাবদ্ধতা

betjii প্ল্যাটফর্মে বেটিং কার্যক্রম নিম্নোক্ত নিয়মাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেম বিভাগের নিজস্ব সুনির্দিষ্ট নিয়ম থাকতে পারে।

৬.১ বেট গ্রহণ ও প্রত্যাখ্যান

• betjii যেকোনো বেট কোনো কারণ না দিয়ে প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত বা গ্রহণ করা বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।
• নিশ্চিত হওয়া বেট পরিবর্তন করা যাবে না।

৬.২ ম্যাচ ও ইভেন্ট বাতিল

কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে অথবা বেটিং নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে। অ্যাবান্ডন্ড, পোস্টপোন্ড বা রিশিডিউল ইভেন্টের ক্ষেত্রে betjii-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৬.৩ সফটওয়্যার ত্রুটি

কোনো সফটওয়্যার ত্রুটি, বাগ বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে অর্জিত জয় প্রদান করার বাধ্যবাধকতা betjii-এর নেই। এ ধরনের ক্ষেত্রে betjii সমস্যাটি তদন্ত করে সমাধান দেবে।

৭. ন্যায্য খেলার নীতি ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

betjii একটি সুষ্ঠু ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

• কোনো স্বয়ংক্রিয় বট, সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেট বা গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সমন্বিত বেটিং।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে কো-অর্ডিনেটেড কার্যকলাপে অংশগ্রহণ।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা ত্রুটির সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• হুমকি, হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ সাপোর্ট টিম বা অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি।

উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। betjii প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকেও জানাতে পারে।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত, বন্ধ ও স্বনির্বাসন

betjii যেকোনো সময় কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে, বিশেষত এই শর্তাবলী লঙ্ঘিত হলে।

৮.১ ব্যবহারকারী-চালিত বন্ধ

আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে, শর্ত পূরণ সাপেক্ষে।

৮.২ দায়িত্বশীল গেমিং সেলফ-এক্সক্লুশন

জুয়া সংক্রান্ত সমস্যা অনুভব করলে আপনি নিজেই সাময়িক বা স্থায়ী স্বনির্বাসন (self-exclusion) চাইতে পারেন। এই বিষয়ে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

betjii তার সেবার মান উন্নত রাখতে সর্বদা প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে betjii কোনো দায় বহন করবে না।

• ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা বা প্রযুক্তিগত বিঘ্নের কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রোভাইডার) বিফল হওয়ার কারণে বিলম্ব বা ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স মেজর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার হামলা বা সরকারি নির্দেশের কারণে সেবা বন্ধ।
• ব্যবহারকারীর নিজের ভুল, অসাবধানতা বা এই শর্তাবলী না মানার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।

betjii-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের বেশি হবে না।

১০. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

betjii আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

১০.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

• নিবন্ধন ও লেনদেনের সময় প্রদত্ত তথ্য সেবা প্রদান, যাচাইকরণ ও আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহার করা হয়।
• betjii তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

১০.২ কুকি ও ট্র্যাকিং

betjii সাইটটি সুচারুভাবে চালানো ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি কুকি নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

১১. বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের ([email protected]) মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

১১.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

• অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় অ্যাকাউন্ট আইডি, তারিখ, লেনদেনের বিবরণ এবং সমস্যার সম্পূর্ণ বিবরণ দিন।
• betjii প্রতিটি অভিযোগ নিরপেক্ষভাবে তদন্ত করে যথাশীঘ্র সমাধান দেওয়ার প্রচেষ্টা করে।
• betjii-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।

১১.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে betjii-এর নিবন্ধন অধিক্ষেত্রের আইন প্রযোজ্য হবে।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

betjii যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পাতাটি পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

১২.১ পৃথকযোগ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ আইনগতভাবে অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে বাকি অংশ সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

১২.২ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মিলে betjii এবং আপনার মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী সকল মৌখিক বা লিখিত আলোচনা ও চুক্তির স্থান নেয়।